miércoles, 14 de noviembre de 2012
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
QUE ES PROCESAMIENTO DE DATOS ?
Es la Técnica que consiste en la recolección de los datos primarios de entrada, que son evaluados y ordenados, para obtener información útil, que luego serán analizados por el usuario final, para que pueda tomar las decisiones o realizar las acciones que estime conveniente.
QUE ES SISTEMAS DE INFORMACION ?
Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos einformación, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:
personas
datos
actividades o técnicas de trabajo
Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de comunicación, aunque no necesariamente).
Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar ainformación más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.
QUE ES SISTEMAS EXPERTOS
Sistema experto: sistema computadorizado que contiene losconocimientos de un experto humano sobre un tema específico. Está compuesto por una base de conocimientos, en la que éstos se almacenan generalmente bajo la forma de reglas "si..., entonces...", y por un software denominado "motor de inferencia", que, a partir de datos ingresados sobre un problema particular, extrae de la base de conocimientos las probables soluciones. Los sistemas expertos son conocidos también como "sistemas basados en el conocimiento" o "asistentes inteligentes".
QUE ES GESTION DEL CONOCIMIENTO ?
En el contexto de profundo cambio, impulsado y potenciado por las tecnologías de computación y comunicaciones, la valorización de un país, una comunidad o una organización se basan cada vez más en la consideración de sus bienes intangibles, por encima de los bienes tangibles registrados por la contabilidad. Dentro de estos nuevos bienes, adquiere particular relevancia el conocimiento.
Conocimiento
Llamamos conocimiento a todo lo que llegamos a crear y valorar a partir de la información significativa, mediante el agregado de experiencia, comunicación e inferencia. El conocimiento es más amplio, profundo y rico que la información, pues se trata de una mezcla de experiencia organizada, valores, información contextual e introspección, que provee de un marco de referencia para evaluar e incorporar nuevas experiencias e informaciones.
Denominamos gestión del conocimiento al proceso formal dirigido a identificar, capturar, almacenar, mantener, actualizar y transmitir el conocimiento existente en una organización, para lograr que esté disponible y que pueda ser compartido. Durante los últimos años, ha surgido un gran interés por descubrir o aprender cómo hacerlo, habiéndose desarrollado distintas herramientas, tecnologías y metodologías que supuestamente garantizan o, al menos, ayudan a una administración racional de tan valioso recurso.
QUE ES UN SISTEMA TRANSACCIONAL ?
En el contexto de los sistemas de información, una transacción es un intercambio entre un usuario que opera una terminal y un sistema de procesamiento de datos, en el que se concreta un determinado resultado. Implica la captura y validación de los datos ingresados por el usuario, la consulta y/o actualización de archivos, y una salida o respuesta. Esta definición connota en la transacción su carácter de operación individual, relativamente breve e indivisible. Los sistemas de información transaccionales, por lo tanto, están destinados a satisfacer las necesidades del nivel operativo: explotan la capacidad y velocidad de las computadoras para almacenar y procesar grandes volúmenes de datos; realizan operaciones
repetitivas y relativamente sencillas; y contribuyen a automatizar las tareas más rutinarias y tediosas, a eliminar el "papeleo", a acelerar los trámites, a disminuir la cantidad de mano de obra, a minimizar los errores, a facilitar la registración y recuperación de datos desagregados y, en general, a reducir o aligerar las actividades que desarrollan los empleados u operarios de las organizaciones.
Los sistemas transaccionales son conocidos también con las siglas TPS (Transaction Processing Systems), y cuando el procesamiento se realiza en tiempo real (es decir, cuando el procesamiento de los datos es simultáneo a los hechos) se los conoce como OLTP (On Line Transaction Processing).
QUE ES UN MIS ?
MIS (Management Information System): los sistemas MIS son un subproducto de los sistemas transaccionales utilizados en el nivel gerencial. Como los sistemas transaccionales, que procesan los datos de las transacciones en la organización, los MIS procesan los datos para uso gerencial. Sin embargo, los sistemas MIS producen gran cantidad de reportes con muchos datos, pero no demasiada información para manejar el negocio.
QUE ES UN DSS ?
El concepto de sistema de soporte a las decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decision support system) es muy amplio, debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la extensa gama de ámbitos en los cuales se toman. Estos sistemas de apoyo son del tipo OLAP o de minería de datos, que proporcionan información y soporte para tomar una decisión.
Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y/o la comparación de alternativas. En la práctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informáticas que realizan una función de apoyo.
Es la Técnica que consiste en la recolección de los datos primarios de entrada, que son evaluados y ordenados, para obtener información útil, que luego serán analizados por el usuario final, para que pueda tomar las decisiones o realizar las acciones que estime conveniente.
QUE ES SISTEMAS DE INFORMACION ?
Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos einformación, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:
personas
datos
actividades o técnicas de trabajo
Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de comunicación, aunque no necesariamente).
Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar ainformación más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.
QUE ES SISTEMAS EXPERTOS
Sistema experto: sistema computadorizado que contiene losconocimientos de un experto humano sobre un tema específico. Está compuesto por una base de conocimientos, en la que éstos se almacenan generalmente bajo la forma de reglas "si..., entonces...", y por un software denominado "motor de inferencia", que, a partir de datos ingresados sobre un problema particular, extrae de la base de conocimientos las probables soluciones. Los sistemas expertos son conocidos también como "sistemas basados en el conocimiento" o "asistentes inteligentes".
QUE ES GESTION DEL CONOCIMIENTO ?
En el contexto de profundo cambio, impulsado y potenciado por las tecnologías de computación y comunicaciones, la valorización de un país, una comunidad o una organización se basan cada vez más en la consideración de sus bienes intangibles, por encima de los bienes tangibles registrados por la contabilidad. Dentro de estos nuevos bienes, adquiere particular relevancia el conocimiento.
Conocimiento
Llamamos conocimiento a todo lo que llegamos a crear y valorar a partir de la información significativa, mediante el agregado de experiencia, comunicación e inferencia. El conocimiento es más amplio, profundo y rico que la información, pues se trata de una mezcla de experiencia organizada, valores, información contextual e introspección, que provee de un marco de referencia para evaluar e incorporar nuevas experiencias e informaciones.
Denominamos gestión del conocimiento al proceso formal dirigido a identificar, capturar, almacenar, mantener, actualizar y transmitir el conocimiento existente en una organización, para lograr que esté disponible y que pueda ser compartido. Durante los últimos años, ha surgido un gran interés por descubrir o aprender cómo hacerlo, habiéndose desarrollado distintas herramientas, tecnologías y metodologías que supuestamente garantizan o, al menos, ayudan a una administración racional de tan valioso recurso.
QUE ES UN SISTEMA TRANSACCIONAL ?
En el contexto de los sistemas de información, una transacción es un intercambio entre un usuario que opera una terminal y un sistema de procesamiento de datos, en el que se concreta un determinado resultado. Implica la captura y validación de los datos ingresados por el usuario, la consulta y/o actualización de archivos, y una salida o respuesta. Esta definición connota en la transacción su carácter de operación individual, relativamente breve e indivisible. Los sistemas de información transaccionales, por lo tanto, están destinados a satisfacer las necesidades del nivel operativo: explotan la capacidad y velocidad de las computadoras para almacenar y procesar grandes volúmenes de datos; realizan operaciones
repetitivas y relativamente sencillas; y contribuyen a automatizar las tareas más rutinarias y tediosas, a eliminar el "papeleo", a acelerar los trámites, a disminuir la cantidad de mano de obra, a minimizar los errores, a facilitar la registración y recuperación de datos desagregados y, en general, a reducir o aligerar las actividades que desarrollan los empleados u operarios de las organizaciones.
Los sistemas transaccionales son conocidos también con las siglas TPS (Transaction Processing Systems), y cuando el procesamiento se realiza en tiempo real (es decir, cuando el procesamiento de los datos es simultáneo a los hechos) se los conoce como OLTP (On Line Transaction Processing).
QUE ES UN MIS ?
MIS (Management Information System): los sistemas MIS son un subproducto de los sistemas transaccionales utilizados en el nivel gerencial. Como los sistemas transaccionales, que procesan los datos de las transacciones en la organización, los MIS procesan los datos para uso gerencial. Sin embargo, los sistemas MIS producen gran cantidad de reportes con muchos datos, pero no demasiada información para manejar el negocio.
QUE ES UN DSS ?
El concepto de sistema de soporte a las decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decision support system) es muy amplio, debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la extensa gama de ámbitos en los cuales se toman. Estos sistemas de apoyo son del tipo OLAP o de minería de datos, que proporcionan información y soporte para tomar una decisión.
Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y/o la comparación de alternativas. En la práctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informáticas que realizan una función de apoyo.
| DATACOOP | CRM | SIAC SUITE | |
| DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA | DataCoop
es un Software de Gestión Transaccional Financiera desarrollado en ambiente
web que está orientado a perfiles, lo que significa que cada usuario solo ve
aquello que el administrador del sistema decide para cada perfil (Caja,
Recibidor Pagador, Oficial de Crédito, Notificador, Contador, Asistente
Contable, Servicio al Cliente, Gerencia, etc. y los perfiles que el
administrador haya establecido en el sistema). Es el administrador quien asigna los permisos y realiza el mantenimiento de tablas y catálogos importantes como provincias, cantones, tipos de socios, etc. El Módulo de Parámetros se describe en el Manual de Administración. Otros módulos son de uso exclusivo de cada área, por ejemplo Crédito es de uso del área de crédito, Captaciones se divide en Cajas y Operaciones o en las áreas organizacionales que el administrador haya fijado. DataCoop es la mejor solución financiera para el manejo transaccional de Bancos, Financieras, Mutualistas, Cooperativas de Ahorro y Crédito y demás empresas orientadas al servicio. |
El CRM corresponde a las siglas Customer Relationship Management, gestión de las relaciones con el cliente, el CRM no es una nueva filosofía de trabajo u organización, sino el resultado de unir las antiguas técnicas comerciales de los pequeños establecimientos, con la tecnología de la información. El máximo objetivo del CRM es de disponer en cualquier momento toda la información sobre cualquier cliente, tanto para satisfacer las necesidades del cliente, como para obtener estudios de mercado que permitan unas mejores estrategias comerciales. | Herramienta
Modular diseñada para Intermediarios Financieros No Bancarios (IFNB). Con
alta Versatilidad para operar diferentes esquemas financieros y Escalabilidad
que soporta el dinámico crecimiento del Sector. Permite a las IFNB manejar eficientemente las exigencias operativas, desde un análisis de viabilidad y originación de créditos hasta la administración de la cartera y su recuperación. SIAC Software permite generar y controlar reportes generenciales que proporcionan información oportuna para la toma de decisiones en base a la operación. |
| MODULOS | Módulo Cliente/Socios, Módulo Crédito, Módulo Captaciones, Módulo Contabilidad, Módulo Activo Fijos, Módulo Recursos Humanos, Módulo Otros Servicios, Módulo Comisariato, Módulo Reporte a Entidades de Control, Módulo Firmas y Fotografías, Módulo Cuentas por Cobrar, Módulo Cuentas por Pagar. | Módulos de Cotizaciones, Módulo de Órdenes de Entrega, Módulo de Facturación, Módulo de Cuentas | Diagnostico financiero y operativo, Monitoreo financiero y operativo, Planeación financiera y operativa, Diseño y adecuación de manuales operativos, Crédito y cobranza, Normatividad financiera, Administración integral de riesgos, Prevención de operaciones ilícitas. |
| CARACTERÍSTICAS | DataCoop
es una solución informática que se adecua a operaciones dentro del segmento
rural, negocios privados y gobierno. También forma parte del primer nivel de
información de la comunidad sobre el desarrollo por medio del crédito para
las diferentes actividades productivas. El software de Datacoop es de fácil uso y comprensión por parte de los usuarios, ya que está orientado a "las sociedades financieras de crédito", las mismas que ofrecen diferentes servicios a sus asociados en los más diversos campos de la productividad y cuenta con una lista completa de informes para las diferentes instituciones de control gubernamentales. DataCoop ofrece una estructura modular que permite crecer de acuerdo con las necesidades operativas y servicios ofrecidos a sus clientes, nuestra estructura nos permite hacer un seguimiento de la calificación de los clientes orientados a la agricultura de acuerdo con sus propiedades si estas son Propias/Rentadas/Compartidas orientadas a este propósito; podemos llevar una historia de la producción y cosechas con el respecto a la tierra también se registra sin y con la ayuda de datos del Departamentos del crédito. Está desarrollado en lenguaje de programación PHP, basado en tecnología Web. Utiliza la arquitectura N-capas, con posibilidad de acceso a bases de datos como: MySQL, SQL Server, Oracle, Informix, Sybase. Otra característica importante es que tiene la capacidad de funcionar a través de Kioscos de Información y Cajeros Automáticos (ATM), en lugares donde la institución financiera no cuente con oficinas, y en horarios extendidos las 24 horas. Sistema Multi Usuario, oficina y moneda No hay limitaciones en el número de usuarios concurrentes, ni en número de oficinas conectadas. El sistema principal puede trabajar y ofrecer servicios en varias monedas. Fácil Control de Acceso El control de acceso está definido de acuerdo con los permisos y los recursos que necesite cada usuario en base a menús. Las opciones pueden ser definidas de tal manera que solamente el usuario puede ver dichas opciones definidas para él. Cada usuario puede ser asignado para realizar una o más opciones tales como entrada de datos, impresión, modificación, cancelación, etc. Facilidad Multi Lenguaje El producto está actualmente disponible en 20 idiomas diferentes entre ellos español. Los idiomas especiales solicitados por los clientes serán evaluados de acuerdo con los requerimientos particulares de cada usuario. Personalización de Usuario DataCoop permite personalizar a las necesidades del usuario, como son tipos de letras fondos de pantallas, etc. Impresión en línea La impresión de libretas, documentos, informes y etiquetas es realizada en línea. Ayudas en línea El sistema cuenta con una máquina de búsqueda de gran alcance utilizando cualquier browser disponible, cualquier informe o detalle puede ser buscado inmediatamente. También ayuda a cambiar las características de la forma que se pueden utilizar para la entrada rápida de datos. Programas de fácil Uso Las formas de entrada se han diseñado para asegurar un ambiente de fácil uso. Los detalles del cliente incluyen el estado de situación con sus cuentas, etc. Está opción esta disponible con un movimiento de una sola tecla clave. Informes y Reportes Todos los informes requeridos incluyendo los estados de situación de la institución y de los clientes están disponibles. Informes adicionales pueden ser generados a medida de acuerdo a requerimiento de cada institución. Permite al usuario cambiar el formato de los informes. Todos los informes se pueden ver en pantalla o imprimir en la impresora local o la impresora de red según las necesidades. El generador de reportes puede ser utilizado para cambiar colores o crear los gráficos de los informes. Respaldo y restauración de datos El respaldo y la restauración de datos son posibles usando comandos fáciles de ejecutar para el usuario. Arquitectura Tecnológica Todo el software ha sido diseñado usando arquitectura tecnológica de última generación basada en la web (n-capas). |
Maximizar
la información del cliente Identificar nuevas oportunidades de negocio Mejora del servicio al cliente Procesos optimizados y personalizados Mejora de ofertas y reducción de costes Identificar los clientes potenciales que mayor beneficio generen para la empresa Fidelizar al cliente Incrementar las ventas tanto por incremento de ventas a clientes actuales como por ventas cruzadas |
Herramienta
especializada para el segmento de microfinanzas Estandarización y unificación de la información Integración de los procesos de la organización Información oportuna en tiempo real Evita reprocesos y recapturas, por lo tanto también errores Solución modular adaptable al crecimiento y las necesidades de la Organización Flexibilidad tecnológica Generación de información, consulta y recepción con las sociedades de información crediticia Alianza estratégica de servicios con Círculo de Crédito Buró interno de control de morosos Foto y firma de clientes Acceso distribuido de la información a través de Internet Conectividad con dispositivos moviles |
| REQUERIMIENTOS | Sin Información | Procesador x64 o compatible con Procesador Dual Core 1,5 GHz, Memoria de 2 GB de RAM, Disco Duro de 10 GB de espacio. | Servidor
de aplicaciones Computador principal encargado de alojar la información y la aplicación de manera centralizada, se sugiere que para su funcionamiento se contemple la siguiente configuración: Hardware Servidor Intel® Core i5 3.20 GHz o superior, 3 Gb RAM, (2) HD independiente para sistema y datos (250Gb o superior cada uno), Unidad de respaldo (puede ser DVD RW o Cinta), Tarjeta Ethernet 100/Gigabyte, UPS 1000 Kva, Monitor con resolución 1024 X 768 PPP o superior. Software Base de datos MySQL 5.0, Nero Express como herramienta de respaldos, Acrobat Reader, MS Internet Information Server (IIS) instalado, MS Excel y MS Word 2003 o superior Si se tiene interfaz contable es necesario tener ContPaq i. Para manejo de facturación de módulo de crédito se requiere tener Contpaq i Factura electrónica. Comunicaciones Acceso Internet ADSL 2 Mb, IP Homologada o encapsulada para referencia, Firewall / Router administrable Sistemas operativos soportados Windows Server 2008 Standard Edition de 32 bits Windows Server 2008 Standard Edition de 64 bits Windows Server 2003 Standard Edition de 32 bits Windows Server 2003 Standard Edition de 64 bits Estaciones de trabajo Hardware Computadora Intel Core2 Duo o superior, 2 Gb RAM, HD 160 Gb, red ethernet 10/100 Software Acrobat Reader, MS Excel y MS Word 2003 o superior Comunicaciones Red LAN 10/100 Mb o bien un acceso ADSL 1 Mb distribuido por VPN o P2P |
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